Retur/ångerköp

1. För att returnera en eller flera varor ska du kontakta oss via e-post.
2. Ange ordernummer och den e-postadress du angett vid köpet.
3. Ange den eller de produkter som är aktuella för retur på din order.
4. Efter kontakt och godkännande från oss, köper du en returfrakt hos valfri transportör.
5. Om du önskar byta en produkt från din order är du välkommen att lägga en ny beställning. Vi återbetalar dig då vi mottagit och godkänt din retur.
6. Klistra returfraktsedeln på paketet och lämna till ditt närmaste postombud
7. När vi tagit emot och godkänt din retur kommer pengar att återbetalas enligt den betalmetod du använt vid köptillfället.

Returrätt gäller inte för följande typer av varor:

• Varor med bruten försegling eller trasig förpackning/emballage
• Varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla
• Kontakta vår kundservice om du är osäker på om du kan returnera din vara eller inte.

• Betalkort, 3-5 bankdagar. Återbetalningen görs till samma kort som användes vid köpet
• Direktbetalning, 5-7 bankdagar. Återbetalningen görs till samma konto som användes vid köptillfället
• Klarna Konto/Delbetalning, Så fort vi har mottagit och registrerat din retur kommer Klarna att korrigera din faktura
• Rabatter & Presentkort, Har du betalat med en rabattkod och väljer att returnera aktiveras rabattkoden inte på nytt. Har du betalat med ett presentkort och väljer att returnera varor för hela presentkortets värde, skapas ett nytt presentkort och skickas till dig via e-post

1. För att returnera en eller flera varor ska du kontakta oss via e-post.
2. Ange ordernummer och den e-postadress du angett vid köpet.
3. Ange den eller de produkter som är aktuell för reklamation på din order.
4. Ange att ärendet gäller ”Reklamation” och ange ”Orsak vid reklamation”
5. Skicka gärna bilder på den felaktiga varan till oss. Ange ditt ordernummer i ditt mejl till oss.
6. Kontakta kundservice om du har frågor eller önskar hjälp med att registrera din reklamation.